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상품정보 제공공시
소재 / 순도 / 밴드재질 Gold
중량 .
수입여부(Y,N) N
제조사(수입품의 경우 수입자 표기) (주) 이월드 쥬얼리사업부
제조국 대한민국
치수 0.0
착용 시 주의사항 골드 제품의 특성상 충격이나 걸림 등에 의해 변형, 파손될 수 있으므로 착용시 주의해주세요 (상세페이지 참조)
주요 사양 상세페이지 참조
보증서 제공여부 Y
보증서 제공 여부 문구(Y:보증서제공, N: 보증서 제공안함) 상세페이지 참조
가공지여부 .
가공지 정보 .
품질보증기준 품질보증기간 1년 / 상세 내용은 동봉 제공되는 품질보증서의 소비자 피해보상 규정에 따름
A/S 책임자와 전화번호 로이드 고객상담실 ☎ 1600-0455
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골드

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브라스소재, 스마트워치 및 액세서리 잡화

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착용 시 주의사항
골드 & 플래티늄 (PT)

1. 쥬얼리 제품은 모두 연성이 있는 제품이며 경도가 약한 금속과 스톤으로 구성되어 주의하여 사용하지 않을 시 스크래치 / 찌그러짐 / 휘어짐 / 끊어짐 / 늘어남 등으로 제품의 변형이 올 수 있습니다. 주의하여 착용할 수 있도록 꼼꼼히 주의 사항을 확인해 주십시오. (취침 및 무리한 운동 시 착용 금지)

2. 쥬얼리 금속은 개개인의 특성에 따라 알러지가 발생할 수 있습니다. 이는 개개인의 특성에 따른 것으로 알러지에 대한 보상은 별도로 진행되지 않습니다. 구매 전 확인해 주십시오.

3. 백금(플래티늄) 제품과 화이트골드는 금속이 다른 부분으로 백금은 금속 본연의 색상으로 가공되었지만 화이트골드의 경우 옐로우 골드에 백색 금속을 혼합하거나 일부는 로듐 도금으로 셋팅된 제품입니다.

4. 로이드 골드의 모든 제품은 합금이 추가된 10K / 14K /18K로 열 또는 화학제품에 의한 변색이 될 수 있습니다.

5. 쥬얼리 제품에 문제가 발생하지 않도록 착용 후에는 반드시 부드러운 천으로 닦아 케이스에 보관하여 주십시오.

6. 제품 디자인의 특성상 뾰족하거나 표면이 부드럽지 않은 경우 피부 및 옷감 등에 마찰되지 않도록 주의하여 착용하여야 하며 세안 및 무리한 손작업 시 착용을 피해주십시오.

7. 광 세척은 표면을 밀어 광이 나는 서비스로 제품 중량이 감소하게 됩니다. 되도록 주의하여 사용해 주시고 잦은 광세척은 피해 주십시오.

8. 저중량 제품의 경우 가볍게 착용할 수 있는 장점이 있는 제품이지만, 얇은 만큼 고 중량 제품에 비해 힘에 견디는 정도가 약할 수 있습니다. 이는 제품 품질의 문제가 아닌 중량에 따른 부분으로 저중량 제품 착용 시 제품에 무리가 가지 않도록 주의하여 착용하십시오.

실버 및 도금(버메일)

1. 실버/버메일 쥬얼리의 모든 제품은 화이트 / 옐로우 / 핑크 등으로 도금된 제품으로 시간이 지나면 자연스럽게 변색될 수 있으며 향수, 땀, 열, 화학제품은 빠르게 변색시키므로 착용 시 주의하셔야 합니다.

2. 금속의 속성뿐만 아니라 도금제품의 경우 개개인의 특성에 따라 알러지가 발생할 수 있습니다. 알러지가 발생되면 즉시 착용을 금지해야 합니다. 알러지는 개개인의 특성으로 알러지로 인한 보상은 제공되지 있지 않습니다. 반드시 확인 후 구매를 부탁드립니다.

3. 쥬얼리의 뾰족한 부분은 피부 및 옷감을 상하게 할 수 있으니 주의하여야 합니다. 특히 취침 또는 세안 시 착용하여 피부에 문제가 되지 않도록 착용을 피해주십시오.

4. 도금(버메일) 쥬얼리는 착용 후 부드러운 천으로 닦아 밀폐된 케이스에 보관해 주셔야 도금 색상이 오랜 기간 유지될 수 있습니다.

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하트 컷팅 스톤 포인트 14k 귀걸이
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답변완료
701**** | 2024.02.16
어제 구매를 하고 오늘 배송 조회하러 들어왔다가
연락도 없고 이야기도 못들은 "취소 승인"처리 되었다는 조회를 보고 문의 남겨드려요.

마음대로 취소 해놓고 연락 한통도 없고 문자 한통도 없고
다른 통보도 없이 이렇게 해도되시는건가요?
보통이면 연락주고 취소하거나하는데 지금 제가 이걸 안봤으면 계속 기다렸다가 나중에 들어와서 알게되면 더 화났을거같네요.



A.

안녕하세요.고객님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 주문건 관련하여 주문자분의 번호로 문자 안내 드렸으나 부득이하게도 문자 안내 받지 못하셨다면 죄송하다는 말씀 올립니다. 다시 한번 죄송합니다.
너무 죄송하게도 [[발렌타인스크래치쿠폰] 10만원권] 의 경우 스크래치 이벤트 기간 내에 구매 금액이 20만원 이상이신 고객님에 한해서만 쿠폰 발급이 되며, 사용이 가능한 쿠폰입니다.
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다시한번 고객님 쇼핑에 불편을 드려 너무 죄송합니다.

답변완료
gyw**** | 2024.02.16
취소가 안되네요. 취소 부탁드립니다.
A.

안녕하세요 고객님

금일 취소 예정이며 환불 완료까지는 결제방식에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

쇼핑에 불편을 드려 너무 죄송합니다.

다른 문의사항 있으시면 언제라도 게시글 부탁드립니다.

답변완료
dlf**** | 2024.02.15
주문취소했는데 쿠폰이 없어져서
그냥 취소안하고
받을수있을까요?
A.

안녕하세요.고객님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 주문건 확인시 [[발렌타인스크래치쿠폰] 10만원권] 쿠폰 사용 후 결제 하신 부분으로 확인됩니다.
너무 죄송하게도 해당 10만원 쿠폰의 경우 구매 금액이 20만원 이상이 되어야만 사용이 가능한 쿠폰이오나 현재 사이트내 쿠폰 오발급으로 확인되어 고객님의 주문건 취소로 진행 되는 점 양해 부탁드립니다. (해당 쿠폰 사용시 결제 금액의 50% 이상일 경우에 한하여 사용 가능합니다.)
고객님 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.