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상품정보 제공공시
소재 / 순도 / 밴드재질 10K
중량 .
수입여부(Y,N) Y
제조사(수입품의 경우 수입자 표기) (주) 이월드 쥬얼리사업부
제조국 베트남
치수 0.0
착용 시 주의사항 골드 제품의 특성상 충격이나 걸림 등에 의해 변형, 파손될 수 있으므로 착용시 주의해주세요 (상세페이지 참조)
주요 사양 상세페이지 참조
보증서 제공여부 Y
보증서 제공 여부 문구(Y:보증서제공, N: 보증서 제공안함) 상세페이지 참조
가공지여부 .
가공지 정보 .
품질보증기준 품질보증기간 1년 / 상세 내용은 동봉 제공되는 품질보증서의 소비자 피해보상 규정에 따름
A/S 책임자와 전화번호 로이드 고객상담실 ☎ 1600-0455
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엔드리스 하트 탄생석 목걸이
LNT22042T
179,000
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골드

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착용 시 주의사항
골드 & 플래티늄 (PT)

1. 쥬얼리 제품은 모두 연성이 있는 제품이며 경도가 약한 금속과 스톤으로 구성되어 주의하여 사용하지 않을 시 스크래치 / 찌그러짐 / 휘어짐 / 끊어짐 / 늘어남 등으로 제품의 변형이 올 수 있습니다. 주의하여 착용할 수 있도록 꼼꼼히 주의 사항을 확인해 주십시오. (취침 및 무리한 운동 시 착용 금지)

2. 쥬얼리 금속은 개개인의 특성에 따라 알러지가 발생할 수 있습니다. 이는 개개인의 특성에 따른 것으로 알러지에 대한 보상은 별도로 진행되지 않습니다. 구매 전 확인해 주십시오.

3. 백금(플래티늄) 제품과 화이트골드는 금속이 다른 부분으로 백금은 금속 본연의 색상으로 가공되었지만 화이트골드의 경우 옐로우 골드에 백색 금속을 혼합하거나 일부는 로듐 도금으로 셋팅된 제품입니다.

4. 로이드 골드의 모든 제품은 합금이 추가된 10K / 14K /18K로 열 또는 화학제품에 의한 변색이 될 수 있습니다.

5. 쥬얼리 제품에 문제가 발생하지 않도록 착용 후에는 반드시 부드러운 천으로 닦아 케이스에 보관하여 주십시오.

6. 제품 디자인의 특성상 뾰족하거나 표면이 부드럽지 않은 경우 피부 및 옷감 등에 마찰되지 않도록 주의하여 착용하여야 하며 세안 및 무리한 손작업 시 착용을 피해주십시오.

7. 광 세척은 표면을 밀어 광이 나는 서비스로 제품 중량이 감소하게 됩니다. 되도록 주의하여 사용해 주시고 잦은 광세척은 피해 주십시오.

8. 저중량 제품의 경우 가볍게 착용할 수 있는 장점이 있는 제품이지만, 얇은 만큼 고 중량 제품에 비해 힘에 견디는 정도가 약할 수 있습니다. 이는 제품 품질의 문제가 아닌 중량에 따른 부분으로 저중량 제품 착용 시 제품에 무리가 가지 않도록 주의하여 착용하십시오.

실버 및 도금(버메일)

1. 실버/버메일 쥬얼리의 모든 제품은 화이트 / 옐로우 / 핑크 등으로 도금된 제품으로 시간이 지나면 자연스럽게 변색될 수 있으며 향수, 땀, 열, 화학제품은 빠르게 변색시키므로 착용 시 주의하셔야 합니다.

2. 금속의 속성뿐만 아니라 도금제품의 경우 개개인의 특성에 따라 알러지가 발생할 수 있습니다. 알러지가 발생되면 즉시 착용을 금지해야 합니다. 알러지는 개개인의 특성으로 알러지로 인한 보상은 제공되지 있지 않습니다. 반드시 확인 후 구매를 부탁드립니다.

3. 쥬얼리의 뾰족한 부분은 피부 및 옷감을 상하게 할 수 있으니 주의하여야 합니다. 특히 취침 또는 세안 시 착용하여 피부에 문제가 되지 않도록 착용을 피해주십시오.

4. 도금(버메일) 쥬얼리는 착용 후 부드러운 천으로 닦아 밀폐된 케이스에 보관해 주셔야 도금 색상이 오랜 기간 유지될 수 있습니다.

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엔드리스 하트 탄생석 목걸이
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답변완료
ins**** | 2024.11.08
탄생석이 10월로 제작 되었는데 11월 탄생석으로 교체 가능 할까요?
A.

안녕하세요.고객님
문의 감사합니다.
고객님의 주문 건 확인 결과 주문 제작 상품으로 확인됩니다.
죄송하게도 주문 제작 상품은 단순 변심 또는 오 주문으로 인한 교환 또는 반품이 불가 하여 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.
상품 수령 후 탄생석 교체를 원하실 경우 AS로 상담을 받아보시길 권장을 드립니다. (1600-0455 1번 AS 부서)
바로 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

답변완료
mem**** | 2024.05.31
탄생석이 사파이어가 아닌 에메랄드로 도착한것 같아 확인위해 상품을 회수했었는데 확인 결과는 언제 나오는건가요?
A.

안녕하세요.고객님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 상품 당사로 도착이 되어 검수 진행 완료되었으며, 생산처에서 오 제작된 부분으로 확인되어 안내차 연락 드렸으나 부재로 인해 문의글로 안내 드리는 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품 최대한 빠르게 재 생산 후 고객님께 교환 출고 될 수 있도록 요청하였으며, 조금만 더 시간 양해해 주신다면 최대한 빠른 진행하겠습니다.
다시한번 고객님 쇼핑에 불편을 끼쳐드리게 되어 너무 죄송합니다.

답변완료
god**** | 2023.12.19
안녕하세요
제작요청을 주문날 바로 보냈는데, 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
A.

안녕하세요 고객님.
문의 감사합니다.
고객님 주문건 확인결과 [[온라인단독] 엔드리스 하트 탄생석 목걸이 LNT22042T ]주문제작 상품으로 확인되었습니다.
주문제작 상품은 고객님 한분만을 위해 제작 되는 상품으로,
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고객님의 상품 현재 안내드린 일정보다 빠르게 제작 완료되어 제작 마무리 단계로 확인되며 , 검수시 이상없을경우 빠르면 이번주내 출고 예정으로 확인됩니다.
조금만 더 시간 양해해주신다면 제작 완료후 빠르게 출고 진행하겠습니다.
다만, 상품 출고 진행 후 배송기간은 약1~3일정도 소요 되오나 택배사 사정에 따라 상이해질수 있는 부분으로 정확한 배송일정 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
다른 문의 사항 있으시면 언제든 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료
kyu**** | 2023.09.11
비공개글은 작성자 본인만 확인할 수 있습니다.
A.

비공개글은 작성자 본인만 확인할 수 있습니다.

답변완료
zzi**** | 2023.03.06
언제배송되나요?
A.

안녕하세요 고객님.
문의 감사합니다.
본 상품은 주문제작 상품이며, 현재 고객님의 상품 업체 생산중으로 확인됩니다.
주문제작상품은 고객님 한 분을 위해 제작이 되는 상품으로
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(금,토,일요일 또는 공휴일의 주문건은 그 다음 영업일부터 주문접수가 진행됩니다)
제작 완료시 빠른 출고 진행하겠습니다.
감사합니다.